Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników strony quantfusion.ai oraz serwisów w domenach powiązanych, w tym asystent.quantfusion.ai, jest QuantFusion sp. z o.o., NIP: 5273134156, ul. Jana Kochanowskiego 30/27, Warszawa, 01-864, Polska, e-mail: ceo@quantfusion.ai, tel: 606 108 448 (dalej: Administrator).

2. Przetwarzanie danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

3. Cel przetwarzania danych

Zbierane dane osobowe będą przetwarzane w następujących celach:

• Świadczenie usług drogą elektroniczną przez quantfusion.ai,
• Obsługa zapytań kierowanych do asystenta AI (chatbota) na stronach Administratora,
• Weryfikacja tożsamości użytkownika,
• Realizacja umowy o świadczenie usług,
• Komunikacja z użytkownikiem (w tym odpowiedzi na zapytania),
• Marketing produktów i usług Administratora (jeśli użytkownik wyraził zgodę),
• Analityka i statystyka strony w celu jej optymalizacji,
• Udzielanie dostępu do nowości branżowych i materiałów edukacyjnych, o ile użytkownik wyraził zgodę.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe będą przetwarzane na podstawie:

• Zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• Realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• Prawnie uzasadnionych interesów Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

1. Czas przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celów, w tym przez czas, w którym użytkownik będzie korzystać z usług quantfusion.ai. Po zakończeniu korzystania z usług dane mogą być przechowywane w celu dochodzenia roszczeń lub ochrony praw przez okres nie dłuższy niż 3 lata. Szczegółowe okresy przechowywania danych z rozmów z asystentem AI określa sekcja IV.

2. Zgody na przetwarzanie danych

Dane przetwarzane na podstawie zgody użytkownika będą przechowywane do momentu jej wycofania. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem.

1. Zbieranie danych kontaktowych

Podczas korzystania z formularzy kontaktowych, zapisów na newsletter, subskrypcji, rejestracji konta lub innych usług dostępnych na stronie quantfusion.ai, użytkownicy mogą zostać poproszeni o podanie danych kontaktowych, takich jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, link do profili na social mediach itp.

2. Cel przetwarzania danych kontaktowych

• Komunikacja z użytkownikiem: odpowiedzi na zapytania, rozwiązywanie problemów, wsparcie klienta.
• Wysyłanie newslettera i informacji marketingowych: jeśli użytkownik wyrazi zgodę, dane kontaktowe będą wykorzystywane do przesyłania newsletterów, ofert specjalnych, nowości branżowych, promocji i innych materiałów marketingowych dotyczących produktów i usług Administratora lub jego Partnerów.
• Powiadomienia o nowych materiałach: w przypadku zapisania się na kursy, webinary lub inne usługi edukacyjne, dane kontaktowe będą wykorzystywane do przesyłania informacji związanych z tymi usługami.

3. Podstawy prawne przetwarzania danych

• W przypadku wysyłania newslettera, ofert i materiałów marketingowych, dane będą przetwarzane na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• W przypadku odpowiedzi na zapytania lub realizacji umowy, dane będą przetwarzane na podstawie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

4. Zgoda na przetwarzanie danych

• Użytkownicy mają możliwość dobrowolnego wyrażenia zgody na otrzymywanie wiadomości marketingowych (np. poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu zapisu na newsletter).
• Użytkownik ma prawo w każdym momencie wycofać zgodę na otrzymywanie materiałów marketingowych, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych do momentu wycofania zgody.
• Każdy e-mail marketingowy zawiera opcję wypisania się z subskrypcji newslettera (tzw. opt-out).

5. Ochrona danych

Administrator stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby chronić dane kontaktowe przed nieautoryzowanym dostępem i nieuprawnionym wykorzystaniem. Dane kontaktowe nie będą udostępniane osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków określonych w Polityce Prywatności.

6. Rezerwacja spotkań online (Cal.com)

W sekcji kontaktowej serwisu Administrator udostępnia kalendarz rezerwacji bezpłatnej rozmowy wstępnej. Kalendarz jest osadzoną ramką dostawcy zewnętrznego — Cal.com, Inc. z siedzibą w Stanach Zjednoczonych — i ładuje się dopiero po tym, jak użytkownik samodzielnie wybierze zakładkę rezerwacji. Do tego momentu żadne dane nie są przekazywane do dostawcy.

W związku z rezerwacją przetwarzane są:

• imię i nazwisko oraz adres e-mail podane w formularzu rezerwacji,
• wybrany termin i strefa czasowa odczytana z ustawień przeglądarki,
• treść wiadomości dołączonej do rezerwacji, jeżeli użytkownik ją wpisze,
• dane techniczne niezbędne do wyświetlenia kalendarza i obsługi rezerwacji.

Celem przetwarzania jest umówienie i przeprowadzenie rozmowy wstępnej, a podstawą prawną art. 6 ust. 1 lit. b RODO — podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy. Potwierdzenie rezerwacji trafia na podany adres e-mail, a termin zostaje zapisany w kalendarzu Administratora; spotkanie odbywa się za pośrednictwem Google Meet.

Cal.com, Inc. jest odbiorcą tych danych i przetwarza je poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Rezygnacja z tej formy kontaktu jest zawsze możliwa — formularz kontaktowy, poczta elektroniczna i telefon pozostają dostępne i nie wiążą się z przekazaniem danych temu dostawcy.

1. Zakres

Na stronach Administratora, w tym w serwisie asystent.quantfusion.ai, działa asystent AI (chatbot), który odpowiada na pytania dotyczące oferty. Niniejsza sekcja opisuje przetwarzanie danych w związku z korzystaniem z niego.

2. Jakie dane są przetwarzane

• treść wiadomości wpisanych przez użytkownika w oknie czatu oraz treść odpowiedzi asystenta,
• dane kontaktowe podane dobrowolnie w rozmowie (imię, numer telefonu lub adres e-mail), jeżeli użytkownik zdecyduje się je zostawić,
• data i godzina rozmowy oraz dane techniczne niezbędne do jej obsługi.

Podanie jakichkolwiek danych w oknie czatu jest dobrowolne. Korzystanie z asystenta nie wymaga podawania danych osobowych.

3. Cele i podstawy prawne

• udzielanie odpowiedzi na pytania o ofertę – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze osób zainteresowanych ofertą (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• przekazanie danych kontaktowych w celu odpowiedzi na zapytanie – działania podejmowane na żądanie osoby przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• poprawa jakości działania asystenta i bezpieczeństwo usługi – prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Odbiorcy danych

Treść rozmowy jest przekazywana dostawcy modelu językowego, który generuje odpowiedzi: Anthropic PBC, działającemu jako podmiot przetwarzający na podstawie zawartej umowy. Dane kontaktowe zebrane w rozmowie są przekazywane dostawcy usługi wysyłki poczty elektronicznej: Resend. Dane rozmów przechowywane są na serwerach zlokalizowanych na terenie Unii Europejskiej.

5. Okres przechowywania

Treść rozmów przechowywana jest przez 90 dni od dnia rozmowy, a następnie jest trwale usuwana. Dane kontaktowe przekazane przez użytkownika w celu kontaktu zwrotnego przechowywane są przez okres niezbędny do obsługi zapytania, nie dłużej niż 24 miesiące.

6. Automatyzacja

Odpowiedzi asystenta generowane są automatycznie przez model językowy na podstawie bazy wiedzy przygotowanej z treści oferty. Asystent nie podejmuje decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkownika ani nie profiluje użytkowników w rozumieniu art. 22 RODO.

7. Prosimy nie podawać danych szczególnych

Okno czatu nie jest przeznaczone do przekazywania danych dotyczących zdrowia, danych finansowych, haseł ani innych danych szczególnych kategorii w rozumieniu art. 9 RODO. Prosimy o nieumieszczanie takich informacji w treści rozmowy.

8. Prawa użytkownika

Użytkownikowi przysługują prawa opisane w sekcji „Prawa użytkownika”, w tym prawo żądania usunięcia treści rozmowy. Żądanie można zgłosić na adres ceo@quantfusion.ai.

1. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane:

• Podmiotom współpracującym z Administratorem (np. usługi hostingowe, płatności online),
• Podmiotom świadczącym usługi analityczne (np. Google Analytics),
• Dostawcom usług sztucznej inteligencji przetwarzającym treść rozmów z asystentem AI,
• Dostawcy systemu rezerwacji spotkań online (Cal.com, Inc.),
• Dostawcom usług wysyłki poczty elektronicznej,
• Podmiotom realizującym usługi kurierskie lub pocztowe.

2. Przekazywanie danych poza EOG

Dane osobowe mogą być przekazywane do podmiotów zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w przypadku korzystania z zewnętrznych narzędzi, które zapewniają odpowiednie zabezpieczenia danych.

1. Prawa użytkownika

Użytkownicy mają prawo:

• Dostępu do treści swoich danych osobowych,
• Sprostowania danych,
• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
• Ograniczenia przetwarzania danych,
• Przenoszenia danych,
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• Wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania do momentu wycofania zgody).

2. Skarga do organu nadzorczego

Użytkownik ma prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku, gdy uzna, że przetwarzanie danych narusza jego prawa i wolności.

1. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani poprzez stosowny komunikat na stronie quantfusion.ai.

2. Data wejścia w życie

Zmiany w polityce prywatności wchodzą w życie w dniu ich opublikowania na stronie quantfusion.ai.